Chúng Tôi Bảo Vệ
Quyền Riêng Tư Của
Người Chơi j88m

j88m thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi:

Thông tin nhận dạng cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động.
• Địa chỉ nơi cư trú hoặc địa chỉ giao dịch.
• Số căn cước công dân hoặc hộ chiếu (cho quy trình xác minh danh tính KYC).

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay) được sử dụng để giao dịch.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền.
• Số dư tài khoản và lịch sử cược.

Thông tin kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập và cookie kỹ thuật cần thiết.
• Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không thu thập vị trí GPS chính xác).

j88m sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, xác minh danh tính.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng sản phẩm.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, giải quyết khiếu nại và cung cấp trợ giúp kỹ thuật.
• Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về tài khoản, giao dịch, cập nhật chính sách và khuyến mãi (nếu bạn đồng ý nhận).
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.

j88m chỉ chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các thông tin cần thiết được chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán (như cổng ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi ẩn danh được chia sẻ với nhà cung cấp phần mềm game để vận hành kết quả công bằng và xác minh RTP.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam hoặc quốc tế theo điều ước quốc tế.
• Đơn vị kiểm toán độc lập: Dữ liệu được ẩn danh hóa có thể được cung cấp cho kiểm toán viên độc lập nhằm đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ.

j88m sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để vận hành nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie được sử dụng:

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua phần cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của j88m.

j88m lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định chống rửa tiền.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và pháp luật tài chính.
• Tài liệu xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm sau khi mối quan hệ kinh doanh chấm dứt.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ ngày giao tiếp cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ 30 phút (phiên đăng nhập) đến tối đa 12 tháng (cookie tùy chỉnh).

j88m áp dụng các biện pháp bảo mật đặc biệt cho thông tin tài chính nhạy cảm của người dùng:

• Số tài khoản ngân hàng và ví điện tử được mã hóa theo tiêu chuẩn AES-256 và chỉ hiển thị dạng ẩn (ví dụ: ****1234) trong giao diện người dùng.
• Mọi giao dịch rút tiền đều yêu cầu xác thực hai yếu tố (2FA) thông qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký.
• Hệ thống phát hiện gian lận tự động giám sát các giao dịch bất thường 24/7 và tự động khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ.
• j88m không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã PIN hoặc OTP qua email, điện thoại hoặc chat.

Với tư cách là nền tảng cờ bạc trực tuyến có giấy phép quốc tế, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt bên ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong những trường hợp đó, j88m đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia có khung pháp lý bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Mọi đơn vị xử lý dữ liệu bên ngoài đều ký kết thỏa thuận bảo vệ dữ liệu (DPA) ràng buộc pháp lý với j88m.
• Việc chuyển dữ liệu luôn được bảo vệ bằng mã hóa đầu cuối và các biện pháp bảo vệ kỹ thuật phù hợp.

j88m có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật. Mọi cập nhật quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.

Để thực hiện quyền b ảo mật dữ liệu hoặc gửi bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách này, vui lòng liên hệ:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.
• Hỗ trợ tiếng Việt: 24/7 — Thứ Hai đến Chủ Nhật.